Senhor TCG

Seus dados, suas escolhas

Entenda quais informações acompanham o perfil e como solicitar atendimento sobre seus dados.

Minuta. Texto de referência, ainda sem revisão jurídica. Precisa ser validado antes do go-live — é critério de aceite da V1.

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e telefone.
Entrega: endereço completo e CEP.
Fiscal: CPF ou CNPJ, quando exigido para emissão de nota.
Pedidos: histórico de compras e comunicações de suporte.
Técnicos: registros de acesso e erros da aplicação.

Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito. Esses dados são tratados diretamente pelo gateway de pagamento.

2. Por que tratamos esses dados

Executar o contrato de compra e venda: processar pedido, pagamento e entrega.
Cumprir obrigação legal e fiscal.
Prevenir fraude.
Prestar suporte.

3. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para entregar seu pedido: gateway de pagamento, transportadora, provedor de e-mail transacional e infraestrutura de hospedagem. Não vendemos dados pessoais.

4. Seus direitos (LGPD, Lei 13.709/2018)

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar portabilidade.
Revogar consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, use a página de contato. Alguns dados precisam ser mantidos por prazo legal mesmo após a exclusão da conta — notas fiscais e registros de acesso, por exemplo.

5. Segurança

Acesso a dados pessoais é restrito por papel e registrado em trilha de auditoria. Contas administrativas exigem autenticação em duas etapas. Backups são mantidos e testados periodicamente.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e seu carrinho. Eles não são usados para publicidade.